對消費者來說，距離618還有兩個月的時間，但是對商家來說，618預(yù)備早已開始。

　　作為上半年最受矚目的電商大促節(jié)日，商家們要如何進(jìn)行流程規(guī)劃和設(shè)計布局呢？

　　2021年618分為蓄水期、預(yù)售期、專場期、沖刺期、續(xù)售期與復(fù)盤總結(jié)。節(jié)日前一個月就要開始籌備，包括報名活動、庫存準(zhǔn)備、活動策劃等多個預(yù)備。其中大促的重點都在籌備期、預(yù)售期、高潮期三個階段。

　　一、大促前，籌備工作怎么做？

　　大促前店鋪的籌備工作主要分為活動場景搭建與素材準(zhǔn)備兩個部分，其中最重要的工作是“活動場景搭建”與“商品主圖準(zhǔn)備”。

　　活動場景搭建

　　 1）大促頁面設(shè)計為大促氛圍造勢

　　 在籌備期，商家就需要為店鋪準(zhǔn)備好大促預(yù)熱期，專場期，高潮期的頁面視覺。大促時店鋪設(shè)計需要著重渲染大促氛圍，反復(fù)強調(diào)促銷信息。同時要根據(jù)大促不同時期調(diào)整頁面布局，突出強調(diào)不同內(nèi)容。

　　 2）大促頁面中的動線設(shè)計，提升留存

　　 大促活動場景可使用模塊化設(shè)計的方式：頭圖氛圍，玩法攻略，活動優(yōu)惠欄，秒殺板塊，爆品專區(qū)，主推樓層，折扣樓層等。確定好需要展現(xiàn)模塊后，需要通過合理的頁面布局，動線規(guī)劃，引導(dǎo)用戶觀看，停留。

　　以預(yù)售期為例，一個建議的展示順序為：

　　頭圖氛圍-玩法攻略-活動優(yōu)惠欄-爆品專區(qū)

　　展示了以上板塊后，可根據(jù)運營的具體需求，結(jié)合店鋪具體情況展示余下板塊

　　活動商品主圖準(zhǔn)備

　　店鋪的GMV（成交金額）主要由引流款與利潤款兩類商品支撐。大促前期做好選款之后，就要商品進(jìn)行大促主圖設(shè)計，大促主圖設(shè)計在展示商品的同時，要著重體現(xiàn)大促利益點，強調(diào)促銷力度，配套整個店鋪場景營造大促氛圍。

　　二、預(yù)售期，提升熱度怎么做？

　　預(yù)售期是大促的關(guān)鍵階段。預(yù)售期頁面需要起到宣傳活動，提升熱度，引導(dǎo)用戶搶劵、收藏加購的作用。除了頁面的氛圍營造和內(nèi)容引導(dǎo)外，店鋪還會通過什么方式來宣傳活動，提升店鋪熱度呢？

　　 互動直播間

　　 預(yù)售期，重點是提升用戶的互動和留存。直播可以拉升停留時長，提升店鋪熱度；主播可在直播過程中引導(dǎo)粉絲預(yù)付定金、收藏加購。

　　 玩法攻略頁

　　預(yù)售期需要盡可能多的吸引新粉絲關(guān)注店鋪產(chǎn)品，了解店鋪活動促銷信息。可通過發(fā)布玩法攻略達(dá)到引流，預(yù)約，發(fā)券等營銷目的。一般玩法攻略頁有Excle表格、頁內(nèi)短視頻、全屏長視頻、時間軸列表、長海報等形式。

　　三、沖刺期，刺激付款怎么做？

　　沖刺期是大促的最后沖刺階段。商家要在這時期進(jìn)行預(yù)售訂單催付，刺激未成交興趣用戶付款。此時可以做一些視覺的激勵和引導(dǎo)，達(dá)到刺激用戶付款的目的。

　　增加激勵視覺，促進(jìn)轉(zhuǎn)化

　　 1）倒計時 營造期待感和緊張感，刺激用戶購買

　　 2）熱賣標(biāo) 讓用戶感知哪些款是店鋪暢銷款，引導(dǎo)用戶做出選擇

　　 3）庫存告急標(biāo)/售罄標(biāo) 引起用戶的緊張感，縮短用戶作出下單決策的時間

　　做好關(guān)聯(lián)銷售，借助大促流量提升客單價

　　在大促沖刺期，整店流量都會比日常有較大提升。商家要做好整店的關(guān)聯(lián)售：在首頁做商品推薦，在商詳頁添加關(guān)聯(lián)推薦海報，在高訪問的列表頁放置搭配推薦海報等。讓店鋪的促銷信息全面，多次地在用戶面前呈現(xiàn)，促進(jìn)用戶的購買決定。

　　四、返場期

　　大促后一般會有部分商品未售盡，此時商家可以推出返場專享折扣優(yōu)惠，在頁面上強調(diào)返場優(yōu)惠利益點。刺激有購買意向但未付款的人群下單消費。同時對下單的用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖酆箨P(guān)懷回訪，可相應(yīng)推出一些用戶回饋活動。

　　五、總結(jié)

　　商家應(yīng)對大促需要預(yù)留至少一個月的時間進(jìn)行籌備；預(yù)售期合理規(guī)劃頁面動線，做好玩法攻略，引導(dǎo)用戶收藏加購；高潮期通過激勵刺激付款，借助關(guān)聯(lián)銷售提升客單價；返場期做好客戶維護(hù)，提升回頭率。